Ošetrovanie látok a výrobkov

      Povinnosť informovať zákazníka o ošetrovaní a zložení odevov a doplnkov z textilu, ako aj metrového textilu, vyplýva zo zákona. Informácie z látok od dodávateľa teda priamo posúvame na odstrihnuté látky určené na predaj i na naše výrobky. Pri kombinácii viac látok alebo galantérneho textilu vychádzame z najšetrnejšieho ošetrenia čo i len jednej zložky výrobku. Ak napr. na zásterke z látky, ktorú je možné prať na 60°C, je uvedené pranie do 40°C, je tak urobené zvyčajne z dôvodu, že zásterka obsahuje šikmý prúžok, ktorý sa odporúča prať na 40°C. Keďže pri praní bavlnených látkok dochádza bežne k zrážanlivosti 3-5 %, pri niektorých výrobkoch by "zmizlo" naozaj pekných pár cm...  Preto sú všetky naše výrobky ušité z predpraných látok. Platí to aj pri šití na zakázku, aby zákazníkovi aj po opraní zostal výrobok s rozmermi, s akými si ich zakúpil. Pri nesprávnej údržbe výrobku reklamáciu nemožno uznať. 

      Pred použitím zakúpenú látku odporúčame predprať na teplotu, ktorú uvádza dodávateľ v ošetrovacích symboloch. Nájdete ju na visačke pri každej jednej látke. Zrazenie látky ako dôvod pre reklamáciu nemožno uznať.